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Curso de Qualidade na Gestão de Processos - On-line
Alinhe os objetivos do seu negócio com suas metas. Este é o curso certo!

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Apresentação

Curso de Qualidade na Gestão de Processos - On-line

Se você, empreendedor ou colaborador de empresa, quer saber identificar fluxos de processo, analisar, diagnosticar e solucionar problemas complexos, esse é o seu curso. Além de conhecer algumas das funções primordiais de profissionais que atuam na área de gestão, você aprenderá como maximizar recursos para otimização de resultados, premissa básica para quem quer se tornar profissional de gestão.

A área de Gestão de Processos apresenta grande demanda no mercado de trabalho, portanto, esse curso também é indicado para quem quer começar a se familiarizar com os conceitos básicos da área e, de quebra, obter dicas preciosas para se tornar um profissional atualizado e com diferenciais valorizados pelo mundo globalizado.

Resultados esperados ao final do curso

  • Identificação de fluxos de processos
  • Análise, diagnóstico e solução de problemas complexos, com ênfase na melhoria dos processos
  • Maximização dos recursos para otimização de resultados

Programa do Curso de Qualidade na Gestão de Processos

O conteúdo das lições foi desenvolvido por especialistas em educação a distância aplicando toda a experiência do Instituto Monitor acumulada nestes mais de 75 anos de existência. O programa do curso é completo e abrangente, possibilitando adquirir competências para torná-lo um profissional diferenciado.

Processos

  • Caminhos da gestão de processos
  • A organização
  • Definição de processo
  • Visualizando o processo
  • O que é gestão de processos
  • Como realizar a gestão de processos

Estrutura

  • As funções gerenciais
  • As funções gerenciais e a gestão de processos
  • Como analisar um processo
  • Fluxograma
  • Elaboração de um fluxograma

Qualidade

  • Baixa qualidade
  • Equipe de trabalho
  • Vantagens competitivas da equipe
  • Estratégia empresarial
  • Gestão integrada

Carga horária

O curso é formatado em módulos, permitindo um agrupamento dos assuntos por área, com carga horária de 8 horas.

Certificação

A matrícula é valida por 90 dias. Após esse período, se você não tiver finalizado o curso, é possível se rematricular estendendo o prazo por mais 90 dias, mediante o pagamento de uma taxa. Sendo aprovado na avaliação on-line, será emitido um Certificado que enriquecerá seu currículo e suas oportunidades.

Serviços aos Alunos

    FLEXIBILIDADE

    • Sua matrícula pode ser feita em qualquer época do ano, pela internet, telefone, correio ou pessoalmente em qualquer uma de nossas unidades.
    • Você pode estudar onde e quando quiser, respeitando seu ritmo.
    • O material didático, feito especialmente para a prática de educação a distância, é disponibilizado para estudo on-line monitorado por tutores especialistas.

    ECONOMIA

    • O investimento é bem menor quando comparado a um curso presencial, não pesando no seu bolso, você conclui o curso segundo sua disponibilidade de tempo e condições financeiras.

    APOIO E INFRAESTRUTURA

    • Uma equipe de tutores especialistas estará sempre à disposição para ajudar você em seus estudos, seja por telefone, mensagem eletrônica (via internet), carta, fax ou pessoalmente em nosso Serviço de Atendimento Pedagógico (SAP).
    • Você terá acesso exclusivo ao Portal do Aluno na internet, para enviar mensagens aos tutores e muito mais em um só clique, sem sair de casa.
    • Você estará sempre bem informado sobre seu curso, sua carreira e o mercado de trabalho por meio do Boletim Monitorando (enviado por e-mail) e do nosso Blog. Você também poderá trocar experiências com seus colegas em nossa comunidade no Facebook ou nos seguir no Twitter.

Depoimentos de quem já fez

A escola tem muito a oferecer para os alunos: estrutura, qualidade, credibilidade, confiança e muito mais.
ALEX DE JESUS - matrícula 2126307
ARACRUZ/ES
Escolhi esse curso pela facilidade na realização via modalidade on-line.
CRISTIANE MARIA - matrícula 2132814
SANTO ANDRE/SP
Esta é, sem dúvida, uma escola que oferece comodidade e flexibilidade para os estudos.
CLEITON CEZAR ROSA - matrícula 2126058
PIRAPORA DO BOM JESUS/SP

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De segunda a quinta-feira - 8h00 às 20h00
Às sextas-feiras - 8h00 às 18h00
Aos sábados - 8h00 às 14h00

 

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atos legais de credenciamento e autorização: processo n.004/2005 e Parecer n.252/2005 do CEE-SP, publicados no DOE-SP em 30/07/2005, Processo n.39/2008 e Parecer n.675/2008 do CEE-PR de 05/11/2008. Filiado a Associação Brasileira de Educação a Distância - ABED. Sede da Escola: Av.Rangel Pestana, 1105, Brás - São Paulo, SP - CEP 03001-000, Correspondência: Caixa Postal 1220